Śmierć gigantów: nieudane projekty znanych marek

Z gigantów jak Apple i Coca-Cola świata czeka na domyślnym przełomowych pomysłów, jednak i one zdarzyć dipów. Do kosztownych błędów skandalicznych prowadzić kampanie reklamowe, zwłaszcza niewliczone mentalność kupujących, a nawet stara się poprawić już lubiany produkt. W tej kolekcji - dziesięciu opowiadań, które miały być skuteczne, ale zamienił się niepowodzeniem.

od Apple Ping An

„Ten numer społeczność muzyczna”, jak nazwał założyciela serwisu firmy Apple Steve Jobs Ping do słuchania muzyki z iTunes i nie może stać się konkurentem Facebook i Twitter. 160 milionów użytkowników iTunes bez entuzjazmu przyjął rozpoczęcie social network ping, z którymi firmy Apple zapowiedział, że do niemal rewolucję w przemyśle muzycznym.

Ping An, rozpoczęła w 2010 roku w połączeniu z nowym, dziesiątym wersji iTunes można wykonać twórcze osiągnięcia i życie publiczne swoich ulubionych artystów, zmiany gustów muzycznych swoich przyjaciół, a także sprawiają, wykresów osobowych. Na dzień startu, 3 września, Apple wiceprezes usług internetowych Eddy Cue poinformował, że jedna trzecia osób, które pobrały iTunes 10 dołączyło Ping. Dzień po rozpoczęciu gejów zalane spamu i fałszywych profili muzyków. Dziennikarze zareagowali również usługa jest cool.

Niepowodzenie Apple stało się oczywiste, że 2010-th: w ping nie było tak wielu artystów, a społecznościowy był dostępny tylko w parze z kilkudziesięciu krajów. serwis muzyczny firmy Apple nie jest zintegrowany z Facebook: Jobs powiedział, że warunki, które wprowadzone Mark Zuckerberg, były uciążliwe.

Agonia Ping trwała dwa lata, ale w lecie 2012 roku, nowy prezes Apple Tim Cook uznał przedsięwzięcie powiodło się (wkrótce potem opuścił system iOS operacyjne 6, ściśle zintegrowany z Facebook i Twitter) oraz w dniu 30 września tego samego roku, Ping spokojnie umarł z tego preparatu „Dziękuję za zainteresowanie Ping. My nie przyjmujemy nowych użytkowników. "

Red Fusion Dr Pepper

Do 2001 Dr Pepper były odległe od liderów, ale stały trzecie miejsce wśród napojów bezalkoholowych popularnych na rynku światowym - po Coca-Cola i Pepsi. „Doc” kochał Hillary Clinton, Beach Boys, ZZ Top i Cher, a John Lennon, gdy pracował nad albumem Wyobraź sobie Wyobraź sobie, soda przywiezione z Nowego Jorku do Anglii nienaruszone pakietów, napisał Michael Moss w książce „Sól, cukier i tłuszcz.”

Ale w roku 2000 Dr Pepper konkurenci mają zalane półki sklepowe z nowych smakach: z dodatkiem cytryny i limonki, wanilii i kawy, maliny i pomarańczy. I Dr Pepper, na 115 lat, nigdy nie rozszerzył zakres (nie licząc opcji dietetycznych), zacząłem tracić pozycje. Próbując ratować sytuację, w 2002 roku firma wydała pierwszy dodatek na produkt w swojej historii. Ma bogaty smak wiśniowy i jasny kolor czerwony, a nazwa Red Fusion zostały wybrane spośród 300 opcji.

Ale nowość czekał na niepowodzenie: fani nie doceniają fantazję napój na temat jego smaku. „Dr Pepper - mój ulubiony napój, więc Red Fusion interesowały mnie - napisał w blogu jednego z fanów. - To jest obrzydliwe. Mdłości. Nigdy więcej nie kupi ". Red Fusion smak był zbyt słodki i mdłe, a napój przerwano. Firma była w stanie naprawić sytuację dopiero w 2004 roku, zatrudnienie konsultantów zewnętrznych i zwalniania wiśnia wanilii, która istnieje do dziś.

"Moc" od Mars

W późnych latach 90-tych w Rosji wyprodukowała około 1200 sztuk luźnych słodycze, ale nie było Marka: dużo «Niedźwiedzie», «czerwonych czapkach» i «wiewiórki» z różnych fabrykach. Chociaż ten segment wziął połowę rynku słodyczy w kraju. Na to w 2000 roku i zaczął atakować globalnego giganta żywności Mars, uwalniając cukierki „Power”. Mars chciał podbić rosyjski rynek słodyczy, w którym różne regiony nabywców preferujących produkty lokalne i produkują czekoladki dla całej Rosji, napisał „Wiedomosti”. W ciągu dwóch lat, $ 3 mln wydane na reklamy, „Power”, który nie jest porównywalny do kosztów reklamowych jakiegokolwiek rosyjskiej fabryki. Pracowaliśmy na promowaniu słodyczy takich organów jak McKinsey and BBDO. Zawodnicy byli przekonani, że pozostawia silną markę na rynku.

Jednak „uczta dla komunikacji”, jak opisano w sloganach reklamowych słodycze, nie powiodło się. Do roku 2002, „Power” wziął tylko 0, 36% rynku pakowanego kosztów czekoladek. Problem leży w różnicy między kulturami amerykańskich i rosyjskich. Zgodnie z wymogami Mars, każdy cukierek musiały być pakowane w taki sposób, aby zapewnić jego integralność aż do użycia. W Rosji owijarki lokalne słodycze mogą być łatwo wdrożone do sprzedaży. „Odporność” technologia w kontekście rosyjskiej nie wymyślić i próbuje złapać docelowej daty wystawienia (Nowy Rok wakacje), cukierki określone w pudełku, napisz „Wiedomosti”.

Ten zabity „moc”: oszustwo detaliczny na polach w 2000 roku osiągnie 100%, a luźne słodycze sprzedawane z 15-40% marży. „Power” nie było w tym segmencie rynku, który celował i cierpiał z powodu niedostępnej metce. Dalsze próby ratować sytuację poprzez wydawanie „warunkowo uszczelniony” cukierek tylko podnieść cenę projektu. Już w 2003 roku, Mars zaprzestała produkcji „władzy”.

"Gurmaniya" od Mars

Inna historia o tym, jak kosztowne może kosztować nierozliczony osobliwości narodowych mentalności nabywców, które nastąpiło w tym samym Marsie. W 2004 roku firma postanowiła ponownie spróbować szczęścia na rynku rosyjskim poprzez dostosowanie go popularny w Europie fast food „smakoszy” zup. Dla firmy to także nowy produkt: oprócz Rosji, zupy Marsjanie produkowane tylko w Kanadzie, ale dla innej technologii. Załączniki jedynym celem wbudowany fabrycznie w Lukhovitsy niedaleko Moskwy, nie biorąc pod reklama konta na z BBDO - jak Mars miał głośny i chwytliwe firmę - wyniósł 10 $ mln pamiętając smutne doświadczenie z nieszczelnego opakowaniu czekoladek, Mars stworzył produkt najwyższej jakości, których opakowanie nie byłoby sprzeczne z normami amerykańskimi .. W 2006 roku firma odnotowała do sukcesu: jego udział w rynku zup płynnych konkurenci oceniano w 90%, Mars nadzieję, że rynek wzrośnie o 50% rocznie. Jednak po dwóch latach segment ten nie był za bardzo rozwinięte: około 18 milionów litrów rocznie. Marka nie była w stanie przekroczyć barierę lokalnych konsumentów: większość rosyjskich kobiet wierzy, że gotowy zupa jest ogrzewana tylko złą gospodynią i dobry - przygotować samemu.

W grudniu 2009 roku Spółka poinformowała o zaprzestaniu produkcji zupy i zaczął sprzedawać urządzenia z fabryki.

Mars błąd powtarzany i zupy z renomowanej firmy Andy Warhol Campbell: wychodzi w 2008 roku na rynku w 2011 roku, Amerykanie zaprzestał produkcji. Wcześniej, od rynku rosyjskiego poszedł zup Knorr Unilever pod marką też „zbyt przygotowana” dla większości rosyjskich gospodyń domowych.

Nowa koks Coca-Cola

Najbardziej znanym w świecie napoju gazowanego nigdy próbować zwiększyć armię fanów. Niektóre historie o niej stały się klasyczne przykłady nieudanych posunięć marketingowych.

W połowie 1980 roku, szef Coca-Cola Roberto Gozueta, uważana za jedną z najbardziej skutecznych menedżerów XX wieku, stał się celem obelg na całym świecie: Wentylatory napój nazywa go „General dupa” i „Main głupcem”, napisał Richard Branson w swojej książce „Moje zasady ”. Te epitety Gozueta zarobione przez starań, aby poprawić formułę Coca-Cola, zastępując ją „New Coke”.

Wszystko wydaje się być zrobione dobrze: Piję New Coke była setki degustacji i prób ślepych, a wyniki wyraźnie wskazują, że trochę słodsze New Coke jest skazane na sukces. Jednak, gdy 23 kwietnia 1985 firma ogłosiła, że ​​„New Coke” trwale zastąpić stary, kupujący byli oburzeni, że nie dano nam wyboru. Przewodniczący kubański Rada Państwa Fidel Castro nazywa shift-counter „znakiem upadku Ameryki” i Gozueta ojciec, w jednym czasie uciekł z Kuby, powiedział do syna: „Roberto, myślę, że jest to pierwszy i ostatni raz w moim życiu, kiedy mam coś uzgodnione Fidel”. Coca-Cola i inne błędy dozwolony: w 2013 roku, jego producenci wydali Coca-Cola etykietę Życie zielony: tak starali się zwabić do jego fanów zdrowego stylu życia. Jednak wiadomości kampania reklamowa, która jest umieszczona jako bardziej przydatny niż zwykła cola, napój, może podważyć wiarygodność marki: jeśli zielony symbolizuje życie i życie, czerwona może być związane ze śmiercią.

"szkielet" z Danone,

Slogan reklamowy „Zadbaj o synów jego szkielet” oraz czaszką i piszczelami malowane na temat nowych produktów mlecznych zwanych „szkielety” na idei firmy Danone, doprowadzi do rozkoszy rosyjskich nastolatków.

Jednak szczególnie interesujące dla „terrible” jogurty i twarogi nie był dostępny, co gorsza, taki pakiet przestraszyć rodziców grupy docelowej. Moskal Jewgienij Martynov zażądał, aby zatrzymać uwolnienie produktów, wpływając na psychikę dziecka, Danone wniosła do sądu: to był reprezentowany przez Zarząd „Knyazev i partnerów.” Prezes Zarządu Andrey Knyazev powiedział, że Rosyjski Kościół Prawosławny i oburzeni „bezczeszczenie zmarłych.” Martynov roszczenia ostatecznie opuszczony, ale „Szkielet” nie jest zapisywany. Komisja znawca etyki roku Społeczny Reklama przekonał Danone zaprzestać produkcji tej marki w Rosji w 2008 roku, cztery lata po rozpoczęciu.

Danone nie jest pierwszy raz, nie domyślić z nazwy produktu na rynki rosyjskie. Hasłem do żywności dla niemowląt „Bledina - wszystko, co jest potrzebne dla Twojego dziecka” w 90 lat, powtarzając cały kraj, ale kupując „nieprzyzwoitych” produkt dla swoich dzieci rosyjski matka nie spieszyć się.

Cadbury Pokusy z Cadbury

Ostrość niepowodzenie w reklamie zmusiły indyjską przedstawiciela do Cadbury przeprosić orzeczenia, „partii Indyjski ludowej” w 2002 roku. Cukiernie zwrócić uwagę do czekolady Cadbury Temptations, ale wybrał ból temat do żartów. W Indiach Dzień Niepodległości, 15 sierpnia 2002 roku w lokalnej prasie ukazał się plakat reklamowy, na którym była mapa granicy stanu Kaszmir, do których prawa władze indyjskie nakłada Pakistanie z hasłem Cadbury Temptations: „zbyt dobre, aby je dzielić” Na ekranie telewizora w tym samym czasie zaczął transmitować wideo ze słowami: „Jestem dobry! I uwodzicielski! Jestem zbyt dobrze mi dzielić! Kim jestem? „Pokusa” z Cadbury lub Kaszmirze? "

Działacze Oburzeni „Indian Partii Ludowej” w tym samym dniu pękł w biurze Cadbury protestować: Kaszmir stał się przedmiotem dwóch wojen między Indiami i Pakistanem, a dwa miesiące przed wydaniem reklamy na ten stan stał się nowy konflikt rozgorzeć. Prasa sekretarz siedzibie Cadbury Schweppes zauważył w czasie: „Od czasu do czasu na zarządzanie w dziedzinie popełnia błędy. Zdecydowanie, to był jeden z nich. "

Bielizna z BIC

BIC Corporation zajmuje pierwsze miejsce na świecie w produkcji długopisów, od rozpoczęcia uwalniania (od 1953 roku), firma sprzedała ponad 100 miliardów dolarów. Niedrogich długopisów BIC słynie zapalniczek i maszynek do golenia.

Pod wieloma względami firma zapewniła sukces swojego zasadą „tani, niezawodny i praktyczny”: produkty BIC sprzedawane są w kasie w supermarketach i pozycjonuje się jako jednorazowe, które mogą być zmieniane codziennie.

Jednak, gdy BIC próbował zastosować tę samą filozofię przy uruchamianiu własnej linii bielizny, pomysł nie działa. Kupujący nie rozumiał, co się do relacji pomiędzy długopisy, zapalniczki i tchórzy. Ponadto, nowe produkty wymagają różnych technologii produkcji oraz restrukturyzacji modelu dystrybucyjnego odpadów: tchórzami w kasie nie jest waga. To samo dotyczy linii perfum, rozpoczętego równocześnie z bielizną: eliminacja rynku w 1998 roku, obie linie produktów zostały usunięte z półek na początku 1999 roku.

Lody Italiano Antonio Federici lody

Fredericks Mleczarnie, brytyjski producent lodów pod marką Antonio Federici, w 2010 roku, dwa razy próbował rozpocząć swoją kampanię reklamową produktów Gelato Italiano, który w końcu jest nadal zakazane. Jednak sens takiej nieustępliwości było nawet pięć lat po skandalu z plakatów Antonio Federici, przedstawiających postaw seksualnych księży”wyszukiwarki Google na zapytanie marka daje te zdjęcia i artykuły na temat zakazanej reklamie.

Antonio Federici ma zamiar uruchomić kontrowersyjną kampanię promocyjną w 2010 roku, tylko w czasie wizyty papieża w Wielkiej Brytanii. W Trybunale brytyjskiego Advertising Standards Komisji zostały przedstawione wydruki i fotografie przygotowane pocałować księdza i zakonnicę „w seksualnych pozach” (w innej wersji - dwóch księży). Hasła kampanii - „ulegli pokusie” i „Kiss pokusy”. Następnie pojawił się na wydrukowaniu obraz ciężarnej zakonnicy, wyposażona z napisem: „Niepokalane Poczęcie. Nasza religia - lody ". Urzędowym Bożej, opublikowane ogłoszenie, otrzymała kilka skarg od czytelników. Kampania reklamowa została zakazana, ponieważ może to głęboko obraża pojedynczych Brytyjczyków, napisał The Daily Telegraph.

Antonio Federici lody później przestał istnieć: do 49 mln € w 2013 Fredericks Mleczarnie zostały sprzedane R & R Ice Cream.

z McDonalda Arch Deluxe hamburgera

Jednym z fundamentów popularności McDonald jest, że kupujący dokładnie wiedzieć, w każdym kraju na świecie, czego się po nim spodziewać. W całej sieci służy to samo jedzenie, umożliwiając indywidualne wtrącenia w menu potraw narodowych, takich jak gazpacho w Hiszpanii lub hamburgery z jagnięciny w Indiach. Dlatego większość odwiedzających do McDonalda, aby zrozumieć, z wyprzedzeniem, co każą, i że nie będzie to danie z restauracji Michelin. Jednak w 1996 roku, McDonald postanowił wydać wariację na temat hamburgera: Arch Deluxe burger „dla dorosłych” - produkt, który nie jest związany z dziećmi. Reklama Arch Deluxe spoczywa na „wysokiej jakości” smak, dzieci odmówiły ten „kompleks” produkt. Uważa się, że spędził „McDonald” więcej niż $ 300 milionów dolarów w badaniach, produkcji i marketingu w Arch Deluxe.

Ale klienci McDonald nie oczekiwać od restauracji smakowych rozkoszy i erudyta podejście do pozycjonowania takiego skomplikowania nie były potrzebne. Firma wstrzymała produkcję „dorosłego” hamburger praktycznie na całym świecie, z wyjątkiem kilku krajów w menu rosyjskiej i francuskiej McDonalda, na przykład, można jeszcze znaleźć „Royal de Luxe” - tak o nazwie Arch Deluxe w tych krajach.